Зміст:

1. Тут немає місця для DVD
2. Вдаримо WiFi по бездоріжжю
3. Nokia піде своєю дорогою, але куди?

Тут немає місця для DVD

Весь тиждень живу в Південній Кореї, і з'явилася величезна кількість вражень, нотаток , які неквапливо викладаю в своєму щоденнику. Спеціально не загострюю увагу на технологіях, так як припасають їх для формату бирюлек, хоча вражень вже на декілька окремих матеріалів. Крім думок, пов'язаних зі зміною обстановки, є і події поточного періоду, їх і того більше, тому не впевнений, що дістанемося до Кореї в цьому випуску. Але про цю країну мова обов'язково зайде, обіцяю вам.

Перед поїздкою ми базікали про що-то дома, і моя найдорожча половина несподівано сказала фразу, яка зворушила мене: «Як усе змінилося, тепер усі фільми, музику можна знайти в мережі, в будинку зникли диски в диких кількостях ». Від себе я додав: спасибі торрентів. Ні в якому разі не хочу провокувати обговорення, добре чи ні використовувати подібні ресурси, де викладають матеріали, які порушують права артистів, виконавців і так далі. Але не все так однозначно. Наприклад, на torrents.ru, який за сумісництвом ще й найбільший проект такого роду в Росії, можна часто зустріти теми, які були закриті на прохання правовласників. Днями шукав в поїздці Windows 7 RC, так як оновити драйвери для одного пристрою можна було тільки з-під цієї ОС (пристрій зав'язано на її використання, з Vista або тим більше XP просто відмовляється працювати). Так от, на torrents всі роздачі Windows 7 закриті на прохання правовласника. І хтось ще скаже, що адміністрація подібних ресурсів не стежить за ними? Ні в якій мірі не уявляю це як акт чогось надзвичайного, роблять це на торрентах під тиском, але роблять.

Можливо, кожен для себе приймає рішення, використовувати торренти чи ні. Чесно можу зізнатися, що я ними користуюся. Часто завантажую старі фільми, часто навіть вони у мене є на DVD, але цифрувати їх, щоб відправити на портативний плеєр або в іншу кімнату на панель, використовуючи WiFi, - ні, вибачте.

Світ став іншим, люди звикли до умовної безкоштовності безлічі речей в мережі, змусити їх знову платити буде вкрай складно. Потрібні інші схеми роботи. Це може бути і шведський стіл, коли ви оплачуєте доступ за певний період часу, а потім викачують те, що хочете, і можете користуватися цим без обмежень і всяких DRM. Небезпека того, що люди почнуть поширювати отримані файли без розбору, впустивши продажу мейджорів, сильно перебільшені. Продажі падають і так, а ті, хто хочуть знайти безкоштовно контент, легко його знаходять. Читаючи зараз "Tipping point", в черговий раз замислився, що 20 відсотків людей роблять 80 відсотків роботи. Так і тут. Тільки невелика частина людей буде поширювати контент, порушуючи правила його ліцензування. Нехай компанії вводять мітки в контент (не DRM), шукають тих, хто порушує правила ліцензії, і судять їх. Але для звичайних людей вільне, відкрите використання буде благом. Сподіваюся, що в найближчі 10 років індустрія усвідомлює цей простий, нехитрий факт і почне йти в цьому напрямку. Поки всі зусилля великих компаній виглядають як дії слона в посудній лавці. Будь-якою ціною зберегти продажі, заборонити, де тільки можна і що тільки можна. Навіть схема боротьби з явищем, коли його намагаються очолити (Apple, Nokia), виглядає вкрай нежиттєздатною, оскільки застосовуються напівзаходи. Світ змінився, і пора це усвідомити, тут уже діють інші правила гри.

До змісту >>>

Вдаримо WiFi по бездоріжжю

В аеропорту Шереметьєво-2 висять плакати про те, що до якогось те жовтня WiFi від Мегафон в зеленій зоні безкоштовний. Історія розвитку WiFi у першому міжнародному аеропорту країни заслуговує пильної уваги, це фактично історія трансформації думок операторів про дану послугу, того, як вони бачать її і своїх споживачів. Не пам'ятаю точно, в якому році в Ш2 з'явився WiFi, ця подія відбулася досить давно. Причому спочатку WiFi з'явився в зоні вильоту, наприклад, сидячи в TG's Fridays, можна було отримати пошту, і надавав його, як зараз пам'ятаю, Білайн. Усередині діяв WiFi від МТС, причому конкуренція цих операторів виглядала кумедно, вони немов би поділили зони. Потім пройшов якийсь час, і вони почали працювати на всій території аеропорту. Прихід Мегафона запізнився, але зате оператор роздає безкоштовно трафік і залучає у свою мережу цією акцією людей. Але сенсу в цьому мені не видно ніякого. Бути може, це така хитромудра реклама Мегафон?

Поміркуйте самі, адже це навіть не покупка SIM-карти, а одиничний вихід в мережу. Тобто ви отримуєте, що вам потрібно, йдете в літак і благополучно забуваєте про WiFi від Мегафона. Якби оператор був помічений у бажанні досадити колегам по ринку, то я б подумав, що таким чином вони підклали свиню іншим, упустили їх продажу за свій рахунок. Але подумати таке про Мегафоні складно, цей оператор відрізняється адекватністю своїх рішень, дій.

Для мене загадка роздача безкоштовного WiFi, які завдання можна вирішити такою щедрістю? Від себе можу зазначити, що працює безкоштовний WiFi погано, зв'язок рветься, швидкість невелика. Одним словом, негатив для компанії забезпечений, і тут теж виникає багато неясного. Навіщо було робити так, обмежувати окремих людей на завантаження каналу? Або так багато людей рветься покористуватися безкоштовним доступом, що канал не справляється з навантаженням? Не знаю. Мені цікаво дізнатися від вас, що ви думаєте про таку акцію, і, можливо, хтось нам розповість про те, для чого вона потрібна оператору, я поки гублюся в здогадах.

До змісту >>>

Nokia піде своєю дорогою, але куди?

Минулий Nokia World не підніс відвертих сюрпризів, все відбувалося рівно за планом. Компанія показала свої продукти, нічого не сказала ладу про стратегії, тільки позначила загальні напрямки подій, що відбуваються. На жаль, виразного пояснення тому, що відбувається, ніхто не запропонував, доведеться взяти на себе цю роль, крихти інформації прослизали то там, то тут, багато прийшло з наших бирюлек. Відсутність цілісного розуміння картини і формує уявлення окремих дерев, в ролі яких виступають пристрої, сервіси, але не зображення лісу, який живе зовсім за іншими законами.

У багатьох виникає помилкове враження того, що вони розуміють, що відбувається, але це далеко не так. Дозволю собі процитувати віце-президента Nokia Anssi Vanjoki з виступу на Nokia World, він сказав, що компанія атакує. Далі мова йшла про нові пристрої, які дозволять їй атакувати. Вкрай незвичайний пасаж, мовний зворот. Це був явний знак для ринку, партнерів компанії, у меншій мірі для журналістів. Слово «атакуємо» у мові звучить кілька разів, до цього моменту топ-менеджери Nokia в кровожерливості помічені не були. Закономірне питання, який виникне у будь-якої людини: кого Nokia атакує? Адже неможливо боротися з химерою.

Не люблю цитувати власні матеріали, але для повноти картини пошлюся на Бирюльки № 27: «Варто розглядати битву в сенсорному сегменті як розвідку боєм, компанії приміряються, оцінюють свої сили. У 2011 році їх боротьба за ринок вийде на новий виток, це буде повномасштабна війна у всіх регіонах світу. Або Samsung стане врівень з Nokia, або остання збереже своє лідерство і відкине Samsung тому. Попереду цікаві часи і події, не ризикну сьогодні припустити, хто вийде переможцем з цієї запеклої сутички, яка буде нагадувати справжню війну ».

Що ми бачимо у виступі Ансі? Він стверджує, що компанія розширює портфоліо сенсорних телефонів, не захищається, а атакує. Його слова цілком вписуються в той опис ситуації, що було запропоновано мною місяць тому. Розвідка боєм, яка повинна перерости у повноцінний конфлікт із застосуванням важкої артилерії у всіх цінових сегментах, групах продуктів. В умовах воєнного часу кожна з компаній має використовувати свої тактичні переваги. Давайте поглянемо, що у них є в наявності сьогодні?

На боці Nokia:

• Максимальна лояльність до торгової марки, лідер світового ринку, слабкі позиції в Азії, Америці, найсильніші - в Європі.
• Лідер сегменту смартфонів, найближчим часом серйозних конкурентів у компанії не з'явиться, хоча її частка і буде розмиватися за рахунок зростання ринку.
• Більше число сервісів, які активно розвиваються.
• Хороші взаємини з європейськими операторами.

На боці Samsung:

• Зростаюча популярність торгової марки, вона нижча, ніж у Nokia, але росте стрибкоподібно.
• Сильні позиції в Азії, Америці, помірно сильні позиції в Європі (краще, ніж позиції Nokia на ринку США, якщо можна проводити паралелі).
• Переваги в ряді технологій (AMOLED, пам'ять, процесори), відставання у ряді областей (операційні системи, сервіси).
• Добре організована робота на не-операторських ринках, складності просування продуктів на операторських ринках (виходить гірше, ніж у Nokia).

Можна було продовжувати кожен із списків, робити їх докладними, розкласти все по поличках, але це не так важливо в рамках короткого оповідання. Склалася рівноважна ситуація, яка не влаштовує ні Nokia, ні Samsung. Статична ситуація не дозволяє компаніям виконувати свої завдання, і тут кожна, знаючи свої мінуси, а також плюси, недоліки конкурента, починає грати у свою гру. Ситуація в чомусь нагадує 1941 рік, коли Німеччина розчищала укріпрайони на кордоні з СРСР, а з боку нашої держави проводилися рівно ті ж роботи. Історія не знає умовного способу, і Німеччина напала на СРСР першої, але передумови для іншого розвитку ситуації були. У порівнянні Nokia і Samsung не все так трагічно, але дзвінок першого акту продзвенів, Nokia почала свою атаку.

Плацдарм - це ринок сенсорних телефонів. На даний момент Nokia поставила на ринок (це не кінцеві продажу) близько 10 мільйонів пристроїв, з яких 2 мільйона припадає на Nokia N97. Продукт виявився успішним за рахунок вкрай агресивної реклами. Для порівняння: лише з травня компанія Samsung продала 5 мільйонів штук апарату Samsung Star по всьому світу. І це тільки одна, нехай і найуспішніша, модель компанії, а всього у них таких апаратів більше десятка, а якщо рахувати всі регіони світу, то й того більше. Фактично Samsung вже став і є лідером цього сегмента, і стають зрозумілими слова Ваньокі: атака спрямована на Samsung в цьому сегменті.

Тактичні кроки зрозумілі - розширити число моделей, зробити їх різноманітними, запропонувати найдешевше рішення; все стандартно, і тут немає ніяких несподіванок. Але Nokia була б не Nokia, якби не вирішила зірвати карти і почати повномасштабний наступ. Це вже не розвідка боєм, величезна корпорація працює на перемогу, її завдання - вийти переможцем і вирватися на нові ринки, прибрати загрозу в особі Samsung. Напевно, тут треба патетично вигукнути, що війна розпочалася 2 вересня, з відкриття Nokia World.

Невже можна прийняти за війну конкуренцію в сенсорному сегменті, вихід Samsung S3650 Corby, а також Nokia 5230 за подібною вартості? Аж ніяк ні, це якраз квіточки, ягідки полягають в інших рішеннях. В Nokia вирішили використовувати свою основну перевагу - хороші контакти з операторами. Практично весь Nokia World був влаштований для бізнес-партнерів, а журналістам показували ті іграшки, що повинні були відвернути очі від основної події - зміни стратегії компанії. І це вийшло чудово, дерева приховали ліс, і ми читали переможні реляції про пристрої.

Давайте поглянемо на те, що відбувається трохи під іншим кутом. Навіщо Nokia треба було показувати сервіси, які ще фактично не готові, перебувають у стадії бети? До чого гнати коней і створювати плутанину в головах споживачів? Відповідь очевидна: сервіси демонструються партнерам, це презентація для них, покупці - це друга і аж ніяк не основне завдання. Для Nokia головне, щоб її сервіси використовувалися, і тому вона укладає контракти з операторами. Перша ластівка - це використання Nokia Messaging в мережі Telecom Italia. Як ви вважаєте, які телефони отримають перевагу при такому вирішенні? Історія, яка будується навколо Nokia comes with Music, який через поспіх не може стати популярним, занадто женуть коней. Все це - ланки одного ланцюга. Компанії необхідно зайняти місце, та поточні продажі її не надто хвилюють.

Оператори відносяться до сервісів підозріло, їм потрібно розуміти, як витягувати з них свої гроші. Тому просувати сервіси для споживачів необхідно, Nokia повинна показати, що є користувачі, але не можна зробити сервіси популярними спочатку. У цьому випадку оператори можуть злякатися і просто закрити вхід на цей ринок для компанії. Складна ситуація. Але розв'язувана, адже Samsung поки власних сервісів не має.

Далі - більше. В умовах війни з Samsung для Nokia постає першочергове завдання створення власних ЗМІ, які непідконтрольні конкурентам. Причому мова не йде про бізнес-ЗМІ, це якісь блоги, сайти з суто прикладними завданнями популяризації її сервісів, продуктів. Першою ластівкою тут стає сайт, який щодня описує програми для S60.

Поки незрозуміло, у що виллється цей конкретний проект, подібних задумів було багато, але кілька днів сайт живе динамічно, варто на нього заглядати . Сенсу, враховуючи ту кількість ресурсів, що присвячені Nokia, у підтримці своїх блогів, здавалося б, немає. З іншого боку, подібні офіційні джерела виступають свого роду центрами поширення інформації, яка часто копіюється як є. Що тільки й треба Nokia. Маленький штришок, але він добре лягає в загальну канву.

Що ще робить Nokia? Фактично відмовляється від участі в наступному Mobile World Congress (рішення не остаточне, але на 90 відсотків все зумовлено). Контроль над інформацією, точніше, спроба такого контролю. Якщо на MWC доступ до продуктів компанії може отримати будь-який учасник, тобто люди, які часто нелояльні до компанії, можуть подати її продукти під певним кутом, то на Nokia World все інакше. Список запрошених складається компанією, фактично в компанії вирішують, кого кликати, а кого ні. До моменту комерційного продажу телефонів безлічі полярних думок не буде. Ніхто не буде тиснути на журналістів, змушувати їх як щось писати в потрібному ключі. Ні, цього не станеться. Відбудеться всього лише зменшення числа людей, здатних помацати нові продукти і винести своє судження. Навіть розширення поточного складу учасників Nokia World до 500 чоловік явно невелика порівняно з Конгресом. Це ще один маленький штришок, що добре лягає в картину того, що відбувається. Варто також згадати, що подібної тактики дотримується і компанія Apple, вони ведуть подібну політику і демонструють, що вона вкрай успішна.

Деревами стала поява продуктів Xseries, в той час як сама серія не отримала адекватного пояснення, так само, як і нова система класифікації від Nokia, ми розповідали про неї раніше в бірюльки. Дуже велике число уривчастих, недостатньої інформації. І тут важливо відзначити, що інформація уривкова для журналістів і публіки, в той час як Nokia працює над отриманням контрактів з боку партнерів. Перший акт війни почався, компанія шукає будь-які шляхи, щоб привернути операторів на свій бік. Саме цьому і був присвячений Nokia World, всі інші анонси, події грали роль, але виконували вторинну функцію, це все не про те. Поки у Samsung не було часу зробити хід у відповідь. Але щось мені підказує, що відповідні дії буду лежати в області цінової політики на ряд продуктів, випуску маси продуктів у критичних для Nokia областях (бюджетні апарати, QWERTY-телефони). І тут у компанії є простір для дій. У неї розв'язані руки. У той час як шлях Nokia - це співпраця з операторами, субсидування продуктів, прив'язка до помісячного оплату їх використання, будь то пристрою або сервіси. Це ще один пункт, який для Nokia стає вкрай важливим.

Хочу відразу обмовитися, що у вас може виникнути двояке почуття від схематичного викладу матеріалу. Можливо. Щоб розповісти всю таємницю процесів, що відбуваються, мені довелося б написати матеріал, обсягом перевищує ці бирюльки на порядок, а витрачати стільки часу на це я не можу. З іншого боку, події такі, щоб про них розповісти. Ті, хто захоче простежити за?? Озвиток історії, подивитися, що і як відбувається, здатні це зробити. Інформація, додаткові шматочки пазла з'являються постійно і складаються рівно в ту ж картину.

Наостанок хочу зазначити, що наступні Бирюльки вийдуть трохи раніше, а саме в п'ятницю, а не в понеділок. Рекомендую вам зайти і подивитися їх, там буде, що обговорити, поки ж голосуйте на опитуванні, щоб ми знали вашу думку як про події, що відбуваються, так і про те, як підготувати наші матеріали. Доброю тижні!

Результати опитування >>>

Результати опитування з минулих бирюлек >>>

До змісту >>>